Preguntas frecuentes

Zona 1: 1/4 días hábiles — AMBA.

Zona 2: 6/8 días hábiles — Pcia. de Buenos Aires, Chaco, Córdoba, Entre Ríos, Jujuy, Mendoza, Salta, San Juan, San Luis, Santa Fe, Santiago del Estero, Tucumán.

Zona 3: 7/10 días hábiles — Catamarca, Corrientes, Formosa, La Pampa, La Rioja, Misiones.

Zona 4: 10/15 días hábiles — Chubut, Neuquén, Río Negro, Santa Cruz.

Zona 5: a convenir — Tierra del Fuego.

Los tiempos de entrega son estimados. Nosotros nos comprometemos a despachar el pedido en menos de 24 horas, pero luego dependemos de los tiempos de los transportes.

Trabajamos con todos los medios de pagos disponibles en la plataforma Mercado Pago.

Las cuotas sin interés están sujetas a modificaciones.

Las promociones con los diferentes bancos lo gestiona directamente Mercado Pago.

Además, promovemos ofertas especiales en algunos productos y a veces también ofrecemos promociones especiales a nuestros clientes más leales. Estas promociones suelen ser descuentos o muestras gratuitas de productos. Por último, también ofrecemos descuentos a nuestros clientes durante el Black Friday y el Cyber Monday.

Primero, identificamos el transporte más adecuado para el envío, dependiendo de la ubicación de destino y el tiempo estimado de entrega. Una vez que el transporte ha sido seleccionado, configuramos la orden de envío en nuestro sistema de gestión interno, con toda la información necesaria: peso, destinatario, dirección de entrega. Se genera una etiqueta para el envío y se entrega al transporte seleccionado, que lo lleva hasta su destino. Durante el proceso, seguimos el envío para asegurarnos de que se entregue a tiempo y sin incidentes.

Nuestras entregas de pedidos se realizan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 horas.

Los tiempos de entrega comienzan a contar desde el momento en que el pedido ha sido aceptado y procesado.

Nos comprometemos a despacharlo dentro de las 24 hs. de acreditado el pago; la mayoría de los pedidos se despachan mucho antes de ese plazo. Si se elige el envío por correo, el tiempo de entrega varía según la ubicación del destinatario. Si se elige el envío por transporte terrestre, el despacho se realiza al día siguiente de acreditado el pago.