Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

Bodega Alonso Guerrero ("nosotros") opera el sitio alonsoguerrero.com y los canales digitales asociados, incluyendo WhatsApp, Instagram y Facebook. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tenés sobre ellos.

Datos que recopilamos

Datos de contacto: nombre, teléfono, email y dirección que nos proporcionás al hacer un pedido o consultar.
Mensajes: el contenido de las conversaciones que mantenés con nosotros por WhatsApp, Instagram (mensajes directos y comentarios) y Facebook, para poder responderte y darte seguimiento comercial.
Datos de pedidos: productos, cantidades, precios e historial de compra.

Cómo usamos tus datos

Responder tus consultas y mensajes (incluyendo respuestas automatizadas asistidas por inteligencia artificial, siempre con supervisión humana disponible).
Procesar y dar seguimiento a tus pedidos.
Enviarte información comercial relevante por los canales que elegiste, respetando tus preferencias y la normativa de cada plataforma.
Mejorar nuestra atención y catálogo.

Datos de Instagram y Facebook

Cuando interactuás con nuestra cuenta de Instagram o página de Facebook (mensajes, comentarios), recibimos tu nombre de usuario público y el contenido de tu mensaje a través de las APIs oficiales de Meta. Usamos esos datos únicamente para responderte y atender tu consulta. No los compartimos con terceros ni los usamos para fines distintos a la atención al cliente y la gestión comercial directa.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y el tiempo que exija la normativa fiscal argentina. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para protegerlos. El acceso está restringido al personal autorizado.

Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos, así como dejar de recibir comunicaciones, escribiéndonos a contacto@alonsoguerrero.com. Para eliminar los datos asociados a tu interacción por Instagram o Facebook, escribinos por ese mismo canal o al email indicado y los borraremos a la brevedad.

Contacto

Bodega Alonso Guerrero — Mendoza, Argentina.
Email: contacto@alonsoguerrero.com

Beber con moderación. Prohibida su venta a menores de 18 años.